1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.ixrace.net.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

IXRACE commercialise des accessoires pour motos, notamment des systèmes d’échappement.

Les fiches produits précisent les caractéristiques essentielles.
Le client est responsable du choix du produit et de sa compatibilité avec son véhicule.

3. Commande

La commande est validée après :

• acceptation des CGV

• confirmation du paiement

IXRACE se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude ou litige.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC, hors frais de livraison.

IXRACE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché lors de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.

Les moyens de paiement acceptés sont sécurisés via un prestataire externe.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

Les délais sont donnés à titre indicatif.
IXRACE ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. 

La demande doit être effectuée via une déclaration claire, notamment par email.

8. Conditions de retour (spécifiques IXRACE)

Pour être accepté, tout retour doit respecter strictement les conditions suivantes :

• Produit acheté sur le site IXRACE dans les 14 jours

• Product neuf, non utilisé et jamais monté

• Aucun essai ou mise en fonctionnement

• Aucun dommage, rayure ou modification

• Emballage d’origine complet (protections + accessoires + documents)

• Produit non personnalisé

Tout produit ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

Un échappement essayé ou monté est automatiquement refusé, même brièvement.

9. Procédure de retour

Le client doit :

• notifier sa demande de retour

• renvoyer le produit à l’adresse suivante :
  Chemin de Caillade, 83570 Cotignac – France

Les frais et risques de retour sont à la charge du client. 

IXRACE ne peut être tenue responsable en cas de perte ou détérioration du colis retour.

10. Remboursement

Le remboursement est effectué :

• dans un délai maximum de 30 jours après réception du retour 

• via le même moyen de paiement

Aucun frais de remboursement ne sera appliqué.

 Aucun remboursement ne sera effectué sans réception effective du produit retourné.

11. Produits endommagés à la livraison

En cas d’avarie :

• le client doit émettre des réserves auprès du transporteur à la livraison

À défaut, la responsabilité de IXRACE ne pourra être engagée.

12. Garantie

Les produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité

• de la garantie contre les vices cachés

La garantie ne couvre pas :

• mauvaise installation

• usage non conforme

• usure normale

13. Responsabilité

IXRACE ne saurait être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation

• d’un montage incorrect

• d’une incompatibilité produit

14. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Le client dispose de droits conformément au RGPD.

15. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site IXRACE sont protégés.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

16. Droit applicable

Les CGV sont soumises au droit applicable du siège social de IXRACE.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.